Eesti English

Garantii ja kaupade tagastamine

  • Kaupadele kehtib garantii seaduses ettenähtud korras ning vaid koos ostuarvega. Garantii ei kehti kaupadele, mille puudused tulenevad kauba väärast kasutamisest või normaalsest kulumisest.

  • Ostetud toodetele kehtib 14-päevaline tagastusõigus. Selleks peab ostja tagastatava kaubaga kaasa andma ka vastavasisulise avalduse. Tagastatav kaup peab olema rikkumata, kasutamata ja originaalpakendis.

  • Toote tagastamiseks tuleb esitada taganemisteade e-posti aadressile info@madratsiparadiis.ee.  Taganemisteates peab olema kirjutatud: kliendi ees ja perekonnanimi, tellimuse number, tellimuse kuupäev, tagastuse põhjus.

  • Tagastatud kauba eest kantakse raha samale arvelduskontole, mida kasutati kauba eest tasumisel. Müüja kannab raha antud kontole 14 päeva jooksul alates tagastatud kauba kätte saamisest.

  • Makstud saatekulusid ei tagastata ja saatmisega seotud kulutusi ei kompenseerita. Teenuse kasutaja kohustub kandma kauba tagastuskulud kuni 12 euro ulatuses, välja arvatud juhul kui tagastamisele kuuluv toode ei vastanud tarbija tellimusele.